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Digitales Wissensmanagement

Wissensmanagement (Knowledge Management) umfasst alle strategischen und operativen Maßnahmen, die darauf abzielen, das intellektuelle Kapital einer Organisation systematisch zu erfassen, zu strukturieren, zu verteilen und nutzbar zu machen. Es betrachtet Wissen als entscheidende Ressource, die aktiv bewirtschaftet werden muss, um Wettbewerbsvorteile zu sichern. Das Konzept geht weit über die reine Bereitstellung von IT-Systemen hinaus. Es […]

Berechtigungskonzept

Ein Berechtigungskonzept ist ein dokumentiertes Regelwerk, das definiert, welche Personen innerhalb einer Organisation oder eines IT-Systems Zugriff auf welche Daten haben und welche Aktionen sie ausführen dürfen. Es bildet die strategische Grundlage für die Informationssicherheit und stellt sicher, dass vertrauliche Informationen geschützt bleiben, während gleichzeitig die Arbeitsfähigkeit der Mitarbeitenden gewährleistet wird. Das Konzept übersetzt abstrakte […]

Information Governance

Information Governance (IG) bezeichnet den strategischen Rahmen für den Umgang mit Informationen in einer Organisation. Es handelt sich um einen ganzheitlichen Ansatz, der über die reine IT-Datenspeicherung hinausgeht und Richtlinien, Prozesse, Technologien und Verantwortlichkeiten definiert, um den Wert von Informationen zu maximieren und gleichzeitig die damit verbundenen Risiken und Kosten zu minimieren. IG fungiert als […]

Business Process Management (BPM)

Business Process Management (BPM), im Deutschen auch Geschäftsprozessmanagement genannt, ist eine systematische Managementdisziplin, die darauf abzielt, die Abläufe in einem Unternehmen zu erfassen, zu gestalten, auszuführen, zu überwachen und kontinuierlich zu verbessern. Es betrachtet Prozesse nicht als starre Vorgaben, sondern als strategische Vermögenswerte, die aktiv gesteuert werden müssen, um Unternehmensziele effizient zu erreichen. BPM ist […]

Beschaffungsprozess

Der Beschaffungsprozess (im Englischen oft als „Procure-to-Pay“ oder „Purchase-to-Pay“ bezeichnet) umfasst die Gesamtheit aller Tätigkeiten, die notwendig sind, um ein Unternehmen mit den benötigten Waren, Dienstleistungen und Betriebsmitteln zu versorgen. Er ist ein zentraler Bestandteil der Wertschöpfungskette und reicht zeitlich von der ersten Bedarfsentstehung bis zur finalen Bezahlung der Lieferantenrechnung. In modernen Unternehmen wird der […]

API (Application Programming Interface)

Die Abkürzung API steht für Application Programming Interface (auf Deutsch: Programmierschnittstelle). Sie ist das fundamentale Bindeglied in der modernen IT-Architektur, das es zwei völlig unterschiedlichen Softwareanwendungen ermöglicht, miteinander zu kommunizieren und Daten auszutauschen. In einer Zeit, in der Unternehmen selten nur eine einzige Softwarelösung nutzen, sondern eine Vielzahl von Spezialanwendungen (ERP, CRM, DMS, HR-Tools), fungiert […]

Intelligent Information Management

Intelligent Information Management (IIM) bezeichnet die strategische und technologische Weiterentwicklung des klassischen Enterprise Content Managements (ECM). Während traditionelle Systeme sich primär auf die Speicherung und Verwaltung von Dokumenten in Ordnerstrukturen konzentrieren, stellt IIM die Information selbst und ihren Kontext in den Mittelpunkt. Durch den Einsatz moderner Technologien wie Künstlicher Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen zielt […]

Fachverfahren

Ein Fachverfahren (oft auch Fachanwendung genannt) bezeichnet eine Softwarelösung, die speziell für die Unterstützung und Abwicklung einer definierten, fachlichen Aufgabe entwickelt wurde. Im Gegensatz zu Standardsoftware wie Office-Paketen oder querschnittlichen Systemen wie der Finanzbuchhaltung, ist ein Fachverfahren exakt auf die spezifischen Prozesse und gesetzlichen Anforderungen eines bestimmten Tätigkeitsbereichs zugeschnitten. Der Begriff ist besonders in der […]

Self Service

Self Service (zu Deutsch: Selbstbedienung) bezeichnet im geschäftlichen und technologischen Kontext Strategien und Systeme, die es Anwendern ermöglichen, Dienstleistungen, Informationen oder administrative Vorgänge eigenständig und ohne die direkte Interaktion mit Service-Personal abzurufen oder durchzuführen. Ursprünglich aus dem Einzelhandel bekannt, hat sich das Konzept in der digitalen Arbeitswelt etabliert. Es zielt darauf ab, Prozesse zu beschleunigen, […]

Cross Industry Invoice (CII)

Mit der Einführung der E-Rechnungspflicht in Deutschland seit 2025 rückt die Cross Industry Invoice (CII) verstärkt in den Fokus vieler Unternehmen. Als zugelassene Syntax innerhalb der EU-Norm EN 16931 ist sie die technische Grundlage für Formate wie XRechnung oder ZUGFeRD, die künftig beim elektronischen Rechnungsaustausch verwendet werden. CII sorgt damit für eine einheitliche, strukturierte und […]