16. Dezember 2016

Stellenangebot: Mitarbeiter /in Professional Services (Vollzeit) (m/w)

Mitarbeiter Professional Service

Wir suchen für unser Team Verstärkung im Bereich des Professional Services, also Support, Service, Training und Qualitätsmanagement.

AMAGNO ist ein junges, modernes Softwareunternehmen im Herzen Oldenburgs in Niedersachsen. Unser Ziel ist es, das tägliche Datei-, Beleg- und E-Mail Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen. Mit der zunehmenden Menge an Kundenprojekten und der steigenden Komplexität unserer Lösung suchen wir eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die unser Entwicklerteam ergänzt.

Derzeit entwickelt AMAGNO, neben der bisherigen tausendfach bewährten Dokumentenmanagement Software, eine marktverändernde Lösung für eine revolutionäre Form digitaler Unternehmensakten, Codename “Clarity”. Werde Teil dieser ganz besonderen, aufsehenerregenden Entwicklung.
Wir bieten Dir tolle, persönliche Entfaltungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden agilen und lebendigen Team. Deine Meinung ist uns wichtig. Kleine Themen besprechen wir gerne in der Küche beim kostenfreien Kaffee, Tee oder Wasser. Geh an Deine Leistungsgrenzen, aber in der normalen Arbeitszeit und entspann Dich im verdienten Feierabend. Einmal im Jahr unternehmen wir etwas – 2016 hat das gesamte Team z. B. einen Tagesausflug nach London unternommen.

Was darfst Du für unser Team erreichen:

  • Durchführen von 1st Level Support für professionelle Endkunden via Telefon, Email, Remote via Teamviewer mit Hilfe unseres Ticketsystems
  • Durchführen von 2nd Level Support für professionelle Vertriebs- und Lösungspartner
  • Durchführen von Benutzer- und Administratorentrainings zu unserer Softwarelösung, vor Ort beim Kunden, im eigenen Trainingsraum und via Remote
  • Erarbeiten und Verbessern von Trainingskonzepten
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Konfiguration unserer Softwarelösung
  • Erarbeiten und Dokumentieren von Kundenanforderungen für Lasten- und Pflichtenhefte
  • Mithilfe bei der Qualitätssicherung unserer Softwarelösung

Du hast idealerweise bereits gute Kenntnisse im Umgang mit folgenden Technologien und Systemen

  • Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme (Windows Vista und aktueller, Windows Server 2008 und aktueller) sowie Microsoft Office 365
  • Konfiguration von Windows Serversystemen, speziell Internet Information Server
  • Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Umgebungen (Citrix, Terminal Servern, HyperV, VMWARE)
  • Microsoft SQL Server 2008 und aktueller

Was erwarten wir noch von Dir?

  • Du bist teamfähig und kommunikativ und hast Freude und Spaß am Kundenkontakt
  • Du besitzt ein selbstbewusstes, gepflegtes und freundliches Auftreten
  • Deine Reisebereitschaft im deutschsprachigen Raum ist uneingeschränkt vorhanden
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@amagno.de (ein pdf inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, etc.). Für Fragen steht Jens Büscher unter der Tel. 0441 309 123 00 zur Verfügung.

Valentin Tomaschek
Als Senior Marketing Manager ist Valentin bei AMAGNO verantwortlich für Online- und Printmedien, Social Media, Presse und Veranstaltungen. Er ist seit 15 Jahren nur in Ausnahmen offline gewesen und kommt ursprünglich aus Hamburg.

Hinterlassen Sie einen Kommentar