28. August 2017

Stellenangebot: Mitarbeiter/in Professional Services (Vollzeit) (m/w)

Stellenangebot: Mitarbeiter/in Professional Services (Vollzeit) (m/w)

Wir suchen für unser Team Professional Services Verstärkung und brauchen Dich als Mitarbeiter(in) Professional Services. Dazu gehören Support, Service, Training und Qualitätsmanagement.

AMAGNO ist ein junges, modernes Softwareunternehmen im Herzen Oldenburgs in Niedersachsen. Unser Ziel ist es, das tägliche Datei-, Beleg- und E-Mail Chaos mit neuen Ideen und Ansätzen zu beseitigen. So bietet AMAGNO ein revolutionäres Bediensystem für jegliche Dokument- und Dateiarten aus allen Quellen. Mitarbeiter surfen damit durch ihre Dokumente, wie durch das Internet. AMAGNO wächst seit Gründung als Lean Startup 2011 mit einer jährlichen Umsatzverdopplung und ist nicht abhängig von externen Investoren.

Mit der zunehmenden Menge an Kundenprojekten und der steigenden Komplexität unserer Lösung suchen wir eine motivierte und engagierte Persönlichkeit, die unser Team ergänzt. Für uns sind Talente wichtig, die sich gerne persönlich entfalten und das Unternehmen aktiv mitgestalten möchten.

Wir bieten Dir tolle, persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Team. Wir arbeiten gerne in unserem neuen Office, prima über Autobahn erreichbar, in Oldenburg zusammen, brainstormen auf unseren Sofas in unserer eigenen kleinen, kostenfreien Cafebar. Dazu erleben wir gemeinsame Aktivitäten, beispielsweise 2016 einen Tagestrip nach London. Natürlich darfst Du Dich auch fortbilden, damit Du für Dich persönlich und für uns noch mehr erreichen kannst.

Du verwendest bei uns modernste Hard- und Software, denn nur so kannst Du Deine Herausforderungen meistern und auch unsere Kunden motivieren, statt der althergebrachten Arbeitsweisen die neue digitale Welt zu erleben. Sei dabei, mit uns etwas Großartiges aufzubauen.

Was darfst Du für unser Team erreichen:

  • Durchführen von 1st Level Support für unsere Endkunden via Telefon, Email, Remote via Teamviewer mit Hilfe unseres Ticketsystems
  • Durchführen von 2nd Level Support für unsere Vertriebs- und Lösungspartner
  • Unterstützung unserer Kunden bei der Installation und Konfiguration unserer Softwarelösung
  • Durchführen von Benutzer- und Administratorentrainings unserer Softwarelösung, vor Ort beim Kunden, im eigenen Trainingsraum oder via Remote
  • Erarbeiten und Verbessern von Trainingskonzepten
  • Erarbeiten und Dokumentieren von Kundenanforderungen für Lasten- und Pflichtenhefte
  • Mithilfe bei der Qualitätssicherung unserer Softwarelösung

Du hast idealerweise bereits gute Kenntnisse im Umgang mit folgenden Technologien und Systemen

  • Microsoft Windows Client- und Serverbetriebssysteme (Windows Vista und aktueller, Windows Server 2008 und aktueller) sowie Microsoft Office 365
  • Konfiguration von Windows Serversystemen, speziell Internet Information Server
  • Kenntnisse im Umgang mit virtuellen Umgebungen (Citrix, Terminal Servern, HyperV, VMWARE)
  • Microsoft SQL Server 2008 und aktueller

Was erwarten wir noch von Dir?

  • Du bist teamfähig und kommunikativ und hast Freude und Spaß am Kundenkontakt
  • Deine Reisebereitschaft im deutschsprachigen Raum ist vorhanden
  • Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse

Interesse?

Dann freuen wir uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: jobs@amagno.de (ein pdf inkl. Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse, etc.). Für Fragen steht Jens Büscher unter der Tel. 0441 309 123 00 zur Verfügung.

Valentin Tomaschek
Als Senior Marketing Manager ist Valentin bei AMAGNO verantwortlich für Online- und Printmedien, Social Media, Presse und Veranstaltungen. Er ist seit 15 Jahren nur in Ausnahmen offline gewesen und kommt ursprünglich aus Hamburg.

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